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奢侈品暗戰互聯網

來源:艾瑞網  時間:2011-9-15  點擊:

  網購就是“淘便宜”,如果你現在還這樣認為,那你真的OUT了。時尚奢侈品網購已經成為當今國際最流行的消費方式之一,國內出現的很多奢侈品銷售的專業時尚B2C網站也日益受到消費者的青睞。千萬別再為網上能買到幾十元、上百元的消費品而津津樂道,幾千元到10萬元不等的高端消費品,已經加入到電子商務的大潮中來,這不是危言聳聽。

  值得注意的是,奢侈品“賣”到線上,帶給我們的不僅僅是穿著睡衣拖鞋就能體驗尊貴人生的幸福感,貼著低價標簽,來路不明的進貨渠道,山寨著國外的成熟模式……這些不為人知的“另一面”也接踵而來。在這個奢侈品電子商務的江湖里,各家無不默契地選擇了“暗戰”,而這出無間道,又有幾人能夠看得清?

  1%是正品,那99%呢?

  Maggie,一個從事奢侈品海外代購多年的職業賣家,后來被招安到一家奢侈品B2C網站擔任高管?!捌鋵嵅凰阏邪?,我們只是合作關系。因為我有他們沒有的進貨渠道,對于一個銷售奢侈品的網站來說,要想贏利,進貨渠道太重要了?!边@些網站不都是宣稱是和奢侈品品牌廠家戰略合作的嗎,為什么還要走另外一個渠道?“記者對此很不解?!闭嬲纳莩奁菲放?,要做電子商務也自己做了,哪里會和那么多網站戰略合作!其實他們也就能有1%的正品就不錯了,其余的能從國外代購回來,就很不錯了?!?/P>

  南京嚴耀邦律師事務所嚴耀邦律師告訴記者,貨物進出口應當如實申報,依法納稅。因此,網絡代購可能涉及違反海關法,甚至涉嫌走私?!皞€人網絡代購都是在網絡上的個人行為,目標小,而那些奢侈品B2C網站,他們不可能也不敢說自己賣的產品實際是海外代購,所以只能吹噓是從廠家直接拿貨,而我們,就是這些網站的采購人員?!盡aggie不無得意的告訴記者?!拔覀兛梢酝ㄟ^很多渠道拿到別人拿不到的折扣,而折扣的高低決定了這些商品在網站上的價格,其實消費者在網上買奢侈品,不就是圖個便宜嘛?!?/P>

  那你所謂“能從國外代購回來就很不錯了”,是不是指還有很多商品連代購回來的都不是?這些商品難道是高仿?面對記者這個問題,Maggie只是淡淡地表示,高仿都是國內生產的,只要是代購進來的,都是真品。不過她最后補充了一句:“很多時候連我們這些行內人都不見得能分辨是真品還是高仿,而且不是我進多少貨網站就賣多少,這里面到底有沒有貓膩,誰都不知道?!?/P>

  線上奧特萊斯靠譜嗎?

  相關調查顯示,中國目前的奢侈品消費市場容量為70億美元,占世界奢侈品消費市場的13%,而這一數字還在以年均20%的速度增長,將在2015年突破120億美元,將很快超過日本躍居全球第一位。

  同時,國際高端品牌無一不將中國視為銷售貢獻最大的國家,在手表、香水與化妝品、皮具、時裝和高端酒這些領域,路易威登、香奈兒和歐米茄等奢侈品品牌為了保持在中國市場的影響力與領導力,爭相擴張、封疆拓土。相較之下,更多的高端品牌喜憂參半,既不能放棄中國這塊超級蛋糕,又受困傳統的擴張模式,對于在華發展前景保持謹慎。

  中國互聯網權威調查機構艾瑞咨詢指出,電子商務的高速增長點增在由低端轉向高端,網購奢侈品消費需求旺盛。如何尋找一個全新的拓展途徑,滿足高端品牌與高端消費群的需求呢?中國網購用戶多是在淘寶等網站基礎上培育起來的,網民對價格的敏感性較高,新近火熱的團購類別網站也是主打價格優勢。對此有投資人士指出,大量的同質企業帶來了價格競爭與服務競爭,這讓面對大眾為主的B2C企業前景模糊,市場占有率缺乏穩定性,風險性也大大增加。

  而主打奢侈品的線上奧特萊斯模式,不僅可以將電子商務市場進一步細分,同時能讓網購消費者亦逐漸分流。麥肯錫預測,到2015年中國富裕家庭將達到400多萬戶,但是服務富裕群體的專門網站卻少之又少。目前,奢侈品電子商務的單筆交易記錄和交易均價不斷創造新高,不少網站窺伺這一商機,但是在小眾垂直分類中,缺乏行業領袖與市場主導,大量非正品也讓此類市場混亂無序。精準的運營定位、高質的消費群體、巨大的增長趨勢,這些成為高端電子商務的基礎要素。

  BaoTime構建高端社區

  記者獲悉,由新加坡投資的奢侈品牌門戶BaoTime.com此前已悄然研發了半年,低調上線之后還是吸引了業內的高度關注。

  BaoTime的CEO司新穎在接受本報記者采訪時表示:“我們倡導‘優質生活方式’,用戶群集中在中國最具規模和消費力的時尚人士、高收入家庭和社會精英,網站主要提供豐富的消費資訊、立體化的商品推介以及優質的專屬服務;另一方面我們聯手最值得信賴的高端品牌和商家,通過傳播平臺、電子商務延伸高端品牌的傳播認知、用戶服務、分類營銷等體系,令品牌和商家獲取最大收益,達到消費群體的穩步擴張?!?/P>

  司新穎向記者一再強調,BaoTime目前的重點不在簡單的B2C上,而是要做高端品牌的互動社區?!癇2C僅僅是單純枯燥的買賣關系,我們的目的是要建立基于品牌、渠道、人際的三方SNS,整合進入電子商務體系,滿足了高端品牌與消費群體的深度溝通需求?!?/P>

  掘金高端電子商務市場并不是偶然,司新穎對淘寶類網站的集貿市場模式并不熱衷,而他認為各家品牌官網的專賣店模式也存在瓶頸。司新穎表示,“目前奢侈品電子商務有很多不完善的地方,我認可奢侈品B2C的方向,但不認可他們的模式,所以我們一直致力于做一種新的模式,這個模式主要不是為了賣產品,而是為了‘圈人’?!彼Q這種模式歸根到底可以總結為三點:保真——讓你的用戶知道;服務——讓你的客戶認可;整合——讓你模式完整。

  “全球奢侈品牌4S店”是司新穎對BaoTime的形象描述,而這應和了物以類聚、人以群分的特質,用戶在消費體驗中,除了品享奢華之外,更能找到自己的群體歸屬——對于高收入人群而言,歸屬感很重要。據悉,baotime日前已與走秀網達成戰略合作,優勢互補,向網民提供更多元化的服務。


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